5. Стоимость услуг и порядок расчетов
5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте Исполнителя. Стоимость может быть изменена и зависит от:
— выбранного тарифного плана обучения (стоимости Курса в зависимости от объема услуг):
— индивидуального предложения Заказчику от Исполнителя.
— срока проведения оплаты.
Данное условие не распространяется на уже оплаченные Услуги.
5.2. Оплата Услуг производится Заказчиком в порядке предварительной оплаты в размере 100% суммы Услуг. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в случаях, дополнительно согласованных с Исполнителем. Все расчеты по Договору производятся в рублях.
5.3. Оплата услуг Исполнителя может осуществляться одним из следующих способов:
— путем оплаты электронными денежными средствами;
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
— иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
5.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте Исполнителя (в соответствующих поддоменах), либо в иных источниках. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость обучения определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты обучения в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
5.6. Оплата по настоящему Договору производится в безналичной форме путем банковского перевода с использованием систем интернет-эквайринга или иных платежных провайдеров и систем по приему платежей через Интернет. Оплата может быть произведена также путем банковского перевода на расчетный счет Исполнителя.
5.7. Оплата за обучение может быть выполнена Заказчиком за счет привлечения кредитных денежных средств/банковской рассрочки путем заключения соответствующих договоров с банками и иными кредитными организациями. В случае оформления Заказчиком целевого кредита на оплату услуг по настоящему Договору, обязательства по оплате доступа следует считать исполненными с даты перечисления кредитной организацией на счет Исполнителя необходимой денежной суммы.
5.8. Исполнитель вправе при выборе Заказчиком кредитных продуктов для оплаты образовательных услуг предоставить скидку в размере первого ежемесячного платежа в банк по кредитному договору, путем возврата указанной суммы банку-кредитору. При этом Заказчик уведомлен, что в случае отказа от услуг, указанная сумма будет засчитана в качестве расходов Исполнителя как уплаченная банку-кредитору. Данная сумма возврату не подлежит. С платежом в банк
5.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными интеграторами. При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Исполнитель не получает доступа к конфиденциальным данным Заказчика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.), их обработка полностью защищена и никто, в том числе Исполнитель, не может получить персональные и банковские данные Заказчика. При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Исполнитель не отвечает и не может отвечать за безопасность банковских данных, так как не имеет к ним доступа. Совершая транзакции в рамках достигнутого Договора стороны исходят из того, что применяемая платежными системами технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты. При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на карту, с которой был произведен платеж.
5.10. В случае необходимости оказания Заказчику дополнительных услуг, либо предоставления дополнительных материалов, которые не входят в Программу Курса, Исполнитель вправе предоставить услуги и материал по запросу Заказчика. Стоимость согласуется посредством электронной почты/мессенджеров Сторонами дополнительно.
5.11. В случае неоплаты Заказчиком оставшейся части стоимости выбранной Услуги, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор и не допустить Заказчика к дальнейшему обучению или прекратить доступ к материалам выбранной Заказчиком услуги, перестав оказывать услуги Заказчику без права восстановления и без возврата денежных средств.
5.12. Заказчик обязан своевременно осуществлять платежи при выборе способа оплаты на Сайте Исполнителя в рассрочку через банк.
5.13. В случае если по согласованию Сторон Заказчику предоставлена рассрочка, условия которой не соблюдаются Заказчиком, то Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг до внесения полной оплаты, либо расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке без возврата уплаченных денежных средств.
5.14. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.15. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
5.16. Исполнитель оставляет за собой право:
— отказать в предоставлении Услуг в случае не поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
— аннулировать оплату, если платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке и/или заявка Заказчика выглядит необычным или мошенническим.
5.17. Заказчик самостоятельно несет все банковские комиссионные расходы по оплате услуг Исполнителя, если способом оплаты не предусмотрено иное.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1.Организовать и обеспечить надлежащее оказание выбранных и оплаченных Заказчиком на сайте Исполнителя услуг.
6.1.2. Оказать услуги в дату, обозначенную на сайте по выбранной услуге при формировании Заявки или в дату, согласованную между сторонами дополнительно.
6.1.3. Принимать все необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа или раскрытия.
6.1.4. Указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги.
6.1.5. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ;
6.1.6. Не изменять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату Услуг в установленном настоящим Договором порядке.
6.1.7. Вернуть оплаченные денежные средства Заказчику в случае полной отмены обучающего мероприятия по причинам, зависящим от Исполнителя.
6.1.8. Выдать Заказчику соответствующий документ об участии в мероприятии, если такое условие заявлено на Сайте Исполнителя в информации об обучающем мероприятии.
6.1.9. Предоставлять Заказчику обратную связь в процессе прохождения обучения, в том числе на выполненные практические задания, в виде письменных или устных ответов (при наличии их в Тарифе). Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика на Платформе или в закрытом чате в течение рабочего времени с понедельника по пятницу с 11 до 19 часов по Московскому времени в течение периода определенного выбранным Заказчиком Тарифа с переодичностью раз в три дня. Исполнитель вправе для оказания технической и информационной поддержки привлекать третьих лиц, при этом, Исполнитель отвечает за действия третьих лиц как за свои собственные.
6.1.10. Исполнитель несет иные обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
6.2.2. По окончании оказания услуг, удалять чаты, закрывать сообщения и комментарии, блокировать и удалять из чата отдельных Заказчиков в случае некорректного и/или вызывающего с их стороны поведения, выражения нецензурной лексики, оскорблений, в отношении Исполнителя или других участников чата (других Заказчиков), а также возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства.
6.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, в том числе стоимость услуг без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте
Исполнителя не менее чем за 3 (три) дня до их введения в действие. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком услуг изменению не подлежит.
6.2.4. Прекратить дальнейшее оказание Услуг без возвращения предоплаты при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.
6.2.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом конкретных условий Договора.
6.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по заключенному Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.2.7. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по заключенному Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ;
проявление агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, Кураторам и/или приглашенным экспертам, привлекаемым в рамках обучения, а именно: возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства, реклама любого вида, распространение сведений, носящих заведомо ложный характер и иного поведения, нарушающего требования действующего законодательства РФ. Если Заказчиком является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, Исполнитель имеет право дополнительно требовать выплаты штрафа в размере 50% общей стоимости услуг или удержать указанный штраф из произведенного платежа при возврате;
неоднократное неисполнение своих обязательств по Договору, в частности нарушение сроков по оплате (если обучение приобреталась в рассрочку или кредит), предоставление недостоверной или неполной информации;
обратиться в суд при нарушении Заказчиком прав Исполнителя, повлекшее за собой нанесение реального ущерба Исполнителю, а также в случае незаконного использования Заказчиком обучающих материалов Курса.
6.2.8. Не приступать к оказанию услуг, а также приостановить оказание услуг на срок устранения нарушений, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в закрытом Чате;
невозможности связаться с Заказчиком по предоставленным Исполнителю контактным данным Заказчика на протяжении 7 (семи) и более календарных дней (в случае наличия уважительных причин, услуги Исполнителя возобновляются).
6.2.9. По своему усмотрению выбирать площадки для оказания услуг, вносить корректировки в программу, переносить даты или менять их местами в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком до старта обучения. Данные права предоставлены в связи с тем, что Исполнитель оказывает услуги, исходя из своего опыта и профессионализма, а также в случае необходимости актуализации или увеличении программы.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. Предоставлять достоверные данные о себе при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик является достоверной информацией.
6.3.2. До момента подачи заявки внимательно изучить на Сайте Исполнителя информацию о стоимости Услуг, об условиях предоставления Услуг и другую информацию, прямо относящуюся к оказанию услуг Исполнителем, а также ознакомиться с условиями Договора до произведения акцепта оферты.
6.3.3. Соблюдать нормы действующего законодательства РФ об авторском праве и коммерческой тайне.
6.3.4. Оплатить стоимость Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 Договора.
6.3.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством направления сообщения на Платформе Getcourse или Службе заботы в мессенджер Whatsapp по номеру +7(958)577-20-87
6.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе платформы, используемой для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
6.3.7. Придерживаться установленных Исполнителем сроков обучения, целей и сути выполнения заданий в рамках обучения (при наличии заданий), соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Сроки сдачи и выполнения Заказчиком заданий размещается дополнительно в Личном кабинете на платформе Getcourse. Такая информация может быть также дополнительно направлена по адресу электронной почты Заказчика, указанной им при оплате и/или продублирована в закрытом чате.
6.3.8. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство. Не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
6.3.9. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю (-ям) Исполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме обучающей программы и пр..
6.3.10. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
6.3.11. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
6.3.11. Не осуществлять любые способы агитации и подстрекательства иных Заказчиков в Чате в целях использования каких-либо конкурентных для Исполнителя продуктов или Услуг, не размещать в Чате информацию, каким-либо образом дискредитирующую Исполнителя, в том числе, данные о не достижении Заказчиком каких-либо желаемых им результатов.
6.3.12. Обеспечить конфиденциальность полученных от Исполнителя данных, включая конфиденциальность доступа к закрытому чату в мессенджере Telegram, используемого для оказания Исполнителем услуг. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к Личному кабинету на Платформе, как и к материалам, которые находятся в закрытом чате в Telegram. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль, в размере указанным в п. 10.2. Договора. Исполнитель также вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному Курсу без возврата ранее оплаченных денежных средств.
6.3.13. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
надлежащий доступ в интернет;
наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.4. Заказчик вправе:
6.4.1. Направить Исполнителю претензии относительно качества оказываемых услуг, в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
6.4.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
6.4.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
6.4.5. Отказаться своевременно от выбранной услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств.